Informativa sulla Privacy per il negozio online

Gentile cliente zooplus, caro visitatore del nostro sito web, abbiamo molto a cuore la tua fiducia e, per questo motivo, la tutela dei tuoi dati è nostra priorità assoluta. Con le indicazioni che riportiamo qui di seguito, desideriamo informarti su quali dati raccogliamo quando l'utente visita e utilizza il nostro sito web e come li gestiamo.

Breve panoramica

  • 1. Chi è responsabile del trattamento dei dati?

  • 2. Quali dati vengono trattati quando visiti il nostro sito?

  • 3. Vengono utilizzati cookies su questo sito?

  • 4. Vengono impiegati strumenti di analisi web su questo sito?

  • 5. Vengono visualizzati annunci pubblicitari personalizzati?

  • 6. Cediamo i tuoi dati a terzi?

  • 7. A chi puoi rivolgerti in caso di domande?

  • 8. Come posso oppormi al trattamento dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 f) GDPR?

Informazione sulla protezione dei dati

A. Informazioni generali sulla protezione dei dati di zooplus

  • 1. Ambito di applicazione e definizione

  • 2. Luogo di conservazione dei dati

  • 3. Elaborazione dei dati nella multinazionale zooplus

  • 4. Servizi informatici

  • 5. Trattamento dei dati ed esercizio dei diritti dell’interessato

  • 6. Trasferimento dei dati alle autorità di controllo competenti

B. Trattamento dei dati durante la visita sul nostro sito web

  • 1. Logfiles

  • 2. Cookies e pixels

  • 3. Plugins

C. Trattamento dei dati durante l’utilizzo del nostro negozio online

  • 1. Registrazione e utilizzo dell’account “My zooplus”

  • 2. Processo dell‘ordine e spedizione

  • 3. Programma fedeltà

  • 4. Preferenza di acquisto

  • 5. Comportamento d’acquisto e Profilazione dell’utente

  • 7. Indagini di customer satisfaction

D. Trattamento dei dati nelle comunicazioni ai clienti

  • 1. Newsletter

  • 2. Facebook e Google Custom Audience

  • 3. Disponibilità dei prodotti – Notifica disponibilità

  • 4. Invio di e-mail per fini di marketing

  • 5. Invio di materiale pubblicitario per fini di marketing

E. I tuoi diritti

Hai il diritto di pretendere in ogni momento conferma se stiamo trattando i tuoi dati personali nonché il diritto di sapere quali sono questi dati. Hai inoltre il diritto di rettificare, cancellare e limitare il trattamento dei dati personali. Potrai sempre esercitare il tuo diritto di opporti al trattamento dei dati, quindi revocare in ogni momento il tuo consenso nonché ottenere il trasferimento dei dati.

Se desideri maggiori informazioni o hai deciso di revocare il consenso o di opporti al trattamento dei tuoi dati puoi scrivere una mail a service@zooplus.it oppure al nostro responsabile aziendale per la Protezione Dati. Inoltre, in caso di violazione della privacy hai il diritto di rivolgerti all'autorità di vigilanza competente. 

Puoi utilizzare in ogni momento il nostro Privacy Portal per esercitare i tuoi diritti come persona interessata:

- ho un account cliente su zooplus;

- non ho un account cliente su zooplus;

F. Indicazione distinta sul tuo diritto di opposizione

Ai sensi dell’art. 21 del GDPR, per motivi connessi alla tua situazione particolare, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali svolto sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. e) o f) del GDPR. Qualora ti opponessi al trattamento, i tuoi dati personali non saranno più oggetto di trattamento, a meno che non sia possibile dimostrare da parte di zooplus motivi vincolanti e giustificati che prevalgano su tuoi interessi, diritti e libertà, o qualora il trattamento sia necessario ai fini della rivendicazione, dell’esercizio o della difesa di diritti legali. Se desideri esercitare il tuo diritto di opposizione è sufficiente inviare una mail a service@zooplus.it o utilizzare il nostro Privacy Portal.