Costi e tempi di spedizione

  • Costi di spedizione

    Costi di spedizione:

    Spese di spedizione Italia:

    Corriere selezionato
    Ordini 9€ < 19€
    Ordini 19€ < 35€
    Ordini 35€ < 45€
    Ordini > 45€
    PosteItaliane

    Poste Italiane

    5,99€

    3,99€

    1,99€

    Gratis!

    PosteItaliane

    Ritiro presso ufficio postale

    5,99 €

    3,99€

    1,99€

    Gratis!

    BRT

    BRT

    5,99€

    3,99€

    1,99€

    Gratis!

    BRT

    BRT (consegna al piano)

    7,99 €

    5,99 €

    3,99 €

    1,99 €

    Nessuna preferenza

    4,99 €

    2,99 €

    0,99 €

    Gratis!

    Spese di spedizione Svizzera (da Paesi UE) € 9,99

    Indipendentemente dal corriere selezionato, l’importo minimo per concludere l’ordine deve essere di almeno 9 €, escluse le spese di consegna.

    Servizi e corrieri in dettaglio:

    Nessuna Preferenza di corriere:

    Selezionando questa opzione, zooplus deciderà a quale corriere (Poste Italiane/BRT) affidare la tua spedizione. Nella maggioranza dei casi, ciò può consentire di ottimizzare i tempi di consegna.

    La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a 45 €. Per ordini inferiori a 19 € i costi di spedizione sono di 4,99 €, mentre per ordini compresi tra 35 € e 45 € i costi di spedizione sono di 0,99 €, per ordini compresi tra i 19 € e i 35 € i costi di spedizione sono di 2,99 €.

    Selezione specifica del corriere espresso BRT:

    La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a 45 €. Per ordini inferiori a 19 € i costi di spedizione sono di 5,99 €, mentre per ordini compresi tra 35 € e 45 € i costi di spedizione sono di 1,99 € e per gli ordini compresi tra 19 € e 35 € i costi di spedizione sono di 3,99 €.

    Posso richiedere la consegna al piano?

    La consegna al piano dell’abitazione è possibile tramite pagamento di un supplemento di 1,99 € e occorre richiederla al momento dell’ordine, nelle opzioni di consegna. Questa è consigliata per ordini pesanti e/o voluminosi. Di norma, il corriere non è obbligato a portare la merce direttamente al piano del destinatario, ma è tenuto a consegnarla a livello stradale.

    Selezione specifica del corriere espresso Poste Italiane (anteriormente SDA):

    La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a 45 €. Per ordini inferiori a 19 € i costi di spedizione sono di 5,99 €, mentre per ordini compresi tra 35 € e 45 € i costi di spedizione sono di 1,99 € e per gli ordini compresi tra 19 € e 35 € i costi di spedizione sono di 3,99 €.

    Ritiro presso ufficio Postale

    Novità: ora puoi scegliere di far consegnare il tuo ordine direttamente presso uno dei circa 12.000 uffici postali presenti sul territorio nazionale. In questo modo potrai ritirare il tuo ordine in tutta comodità, quando e dove preferisci. In fase di conclusione dell’ordine, nelle opzioni di consegna, clicca su "Ritiro presso ufficio Postale", inserisci il tuo indirizzo e troverai l’ufficio postale più vicino a te.

    Come posso ritirare il mio ordine?

    Poste Italiane ti informerà tramite email non appena il tuo ordine sarà pronto per essere ritirato. Per il ritiro ricordati di avere con te un documento di identità valido. L'ordine rimarrà presso l’ufficio postale per dieci giorni lavorativi, successivamente sarà restituito al mittente.

    Altre informazioni:

    Il pagamento  in contanti (contrassegno) non è valido in concomitanza con l'opzione di ritiro in filiale postale. Il limite massimo di peso per ciascun collo è di 30 kg. Non è contemplato il ritiro presso Lockers.

    Corriere espresso GLS:

    Non selezionabile. La spedizione di tutti i prodotti antiparassitari viene affidata automaticamente al corriere espresso GLS.

  • Tempi di spedizione Italia

    Tempi di spedizione Italia:

    I tempi indicativi di spedizione variano da 2 a 4 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi) per l'Italia peninsulare e da 5-6 giorni sulle isole.

    In alcuni casi, è possibile che i colli appartenenti a uno stesso ordine siano consegnati in giorni diversi.

    Per gli ordini per i quali è stato scelto il bonifico bancario anticipato come modalità di pagamento, i suddetti tempi di spedizione si dilatano di ca. 2 giorni, poiché l'evasione dell’ordine avviene solo alla ricezione del pagamento.

    Ti consigliamo di indicare nelle note dell'ordine un tuo recapito telefonico che trasferiremo al corriere esclusivamente allo scopo di finalizzare la consegna. 

    Non hai fretta di ricevere il tuo ordine? Allora spunta la Consegna RELAX al checkout e noi doneremo per te. Per ogni ordine con consegna Relax zooplus donerà 20 zooPunti all’associazione beneficiaria della donazione del mese. Scopri di piu: qui



  • Tracking degli ordini

    Tracking degli ordini:

    BRT e Poste Italiane:

    1 o 2 giorni lavorativi dopo l'evasione. Nel momento in cui affideremo il tuo ordine al corriere BRT o Poste Italiane, riceverai una mail contenente il link per tracciare la spedizione, la data e la fascia oraria di consegna. Inoltre, saranno presenti i contatti della filiale BRT o Poste Italiane responsabile della consegna.

    Attraverso il link potrai anche personalizzare la consegna in funzione delle tue esigenze, cambiando l’indirizzo o la data di consegna oppure richiedendo il fermo deposito.

    Attenzione! Possibili ritardi nell'invio della mail con la tracciabilità dell’ordine, non comportano necessariamente l'allungamento dei tempi di spedizione.

    GLS:

    Al momento dell'evasione dell’ordine, riceverai una mail contenente il link per tracciare la spedizione.

  • Costi addizionali

    Costi addizionali per colli superiori ai 31 kg

    Il peso massimo per collo è di 31 kg. Gli ordini con un peso superiore devono essere ripartiti in due o più colli di peso inferiore; in questi casi, in base al peso e al valore dell’ordine, potrebbe essere previsto un supplemento fisso di 3,99 € per collo, che andrà a coprire i costi aggiuntivi di spedizione.

    Per le spedizioni in Svizzera viene applicato, invece, un supplemento fisso di 5,99 € per ogni collo.

    Paese di consegna
    Colli -> 31 kg
    Italy

    Italia

    3,99 €

    Switzerland

    Svizzera

    5,99 €