# AGENTS.md — zooplus

> Istruzioni per agenti di acquisto AI e assistenti personali che operano per conto degli utenti su zooplus.it.

zooplus è il principale negozio online europeo di cibo e accessori per animali domestici — cani, gatti, uccelli, piccoli animali, acquariofilia e cavalli, consegnati direttamente a casa. Questo file è rivolto agli agenti autonomi e descrive come comportarsi su questo dominio — a complemento di `robots.txt` (regole di crawling) e `llms.txt` (panoramica dei contenuti).

## Per assistenti personali e agenti di acquisto

zooplus non offre attualmente un'interfaccia dedicata per la ricerca o gli ordini automatizzati (ad es. un protocollo di commerce/MCP per agenti). Un'interfaccia di questo tipo è in fase di sviluppo; questo file sarà aggiornato non appena sarà disponibile.

Per la ricerca prodotti e le informazioni su assortimento e prezzi, utilizza le panoramiche strutturate `llms.txt` e `llms-full.txt` (vedi sotto) invece di effettuare scraping delle pagine. L'acquisto deve attualmente essere completato direttamente dall'utente tramite il sito web ordinario: non finalizzare mai un ordine in modo automatizzato o senza l'interazione diretta e attiva dell'utente, e non inserire mai dati di pagamento o dell'account per suo conto.

## Accesso in lettura senza autenticazione

Per la sola ricerca senza intento di acquisto:

- [llms.txt](https://www.zooplus.it/llms.txt): Panoramica sintetica di assortimento, categorie, politiche e programma fedeltà.
- [llms-full.txt](https://www.zooplus.it/llms-full.txt): Riferimento completo con tutte le categorie, sottocategorie e marche.
- [Mappa del sito](https://www.zooplus.it/sitemap): Elenco completo di tutte le categorie e i gruppi di prodotti.
- [Mappa del sito (XML)](https://www.zooplus.it/sitemap.xml): Versione XML della mappa del sito.

**Convenzioni URL:**

- **Categoria:** `https://www.zooplus.it/shop/<animale>/<categoria>`
- **Vista filtrata:** alla categoria si aggiunge uno slug di affinamento (combinabile), ad es. `https://www.zooplus.it/shop/cani/cibo_secco_cani/senza_cereali`.
- **Pagina marca:** `https://www.zooplus.it/info/brand/<marca>`

Gli slug di affinamento e di marca non sono deducibili a piacere. Usa `llms.txt`/`llms-full.txt` o la relativa panoramica di categoria/marca per individuare slug validi.

## Politiche del negozio

- **Spedizione:** Gratuita per ordini superiori a 49 €. Consegna standard in 2–4 giorni lavorativi per l'Italia peninsulare, 5–6 giorni lavorativi per le isole.
- **Resi:** Diritto di recesso entro 14 giorni per la maggior parte degli articoli.
- **Pagamento:** Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Postepay, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario e contrassegno.

Dettagli: [Costi e tempi di spedizione](https://www.zooplus.it/info/about/shippingcosts), [Diritto di recesso e resi](https://www.zooplus.it/info/legal/returnpolicy).

## Regole di crawling e comportamento

- Rispetta le indicazioni in [robots.txt](https://www.zooplus.it/robots.txt).
- Identifica il tuo agente con uno User-Agent descrittivo.
- Invia richieste a una frequenza ragionevole; evita il crawling massivo in parallelo.
- Non accedere in modo automatizzato a pagine di account, checkout o pagamento; il completamento di un ordine richiede l'interazione diretta e attiva dell'utente.

## Altre risorse

- [llms.txt](https://www.zooplus.it/llms.txt): Panoramica dei contenuti.
- [llms-full.txt](https://www.zooplus.it/llms-full.txt): Riferimento completo.
- [Mappa del sito](https://www.zooplus.it/sitemap)
- [Mappa del sito (XML)](https://www.zooplus.it/sitemap.xml)
- [Assistenza clienti](https://www.zooplus.it/contact_us)